| |
На главную
Контакты
Оплата и доставка
(495) 545-0968
(495) 545-0969
sales@keramoteka.ru
Наш адрес:
М. "Кузнецкий мост", "Трубная"
ул. Неглинная, 27, оф.97a
Время работы: с 10 до 19 пн-пт

Внимание! В выходные, а также в будни после
19-00
звоните по телефону (495) 772-3592 или отправляйте заявки на
адрес sales@keramoteka.ru
Керамическая плитка
Керамический гранит
Мозаика
Клинкерная плитка
Новые коллекции
Распродажа остатков
Полезная информация
Карта сайта
|
|
Керамотека: оплата и доставка, самовывоз, условия возврата.
- Оплатить заказ вы можете у нас в офисе на Неглинной, 27. В этом случае вы сможете увидеть образцы покупаемого материала (большинство популярных коллекций представлено в нашем офисе), а мы поможем пересчитать заказ с учетом необходимого запаса и подрезки. Также, возможна оплата заказа при доставке.
- Доставка происходит на следующий после оплаты день, при высокой загрузке транспортной службы - через день. В случае оплаты на месте доставка производится на следующий день после подтверждения заказа. Не забывайте сообщать желательное время доставки!
- В случае безналичной формы оплаты доставка происходит на следующий день после подтверждения оплаты нашей бухгалтерией. Отгрузка по платежному поручению не производится!
- Вы можете заказать у нас товар из любой точки России! В этом случае вы выбираете подходящую траспортную компанию, а мы осуществляем доставку до погрузочной площадки выбранной т/к в Москве. При необходимости, в большинстве т/к возможна дополнительная защита груза - обрешетка. На практике, все заказы, отправленные нами даже в самые отдаленные регионы, вплоть до Владивостока, приходят нашим заказчикам в целости и сохранности.
- Транспортная служба привозит товар до объекта! Выгрузка и подъем производится силами покупателя. Если вам необходима разгрузка - уточняйте информацию у наших менеджеров. Обязательно проверяйте декоративные элементы и количество упаковок в момент доставки в присутствии нашего водителя!
- Вы можете забрать товар со склада самостоятельно. Документы на получение груза необходимо будет получить в нашем офисе. На складе ваш заказ будет собран на паллете, плотно упакован в стрейч-пленку и погружен в ваш грузовой автомобиль. Погрузка в легковые машины не производится! В случае самовывоза, вам необходимо проверить количество и целостность товара до погрузки в автомобиль!
- Возврат товара из складского ассортимента производится в течение двух недель с момента отгрузки. Фоновая плитка принимается к возврату только целыми упаковками, декоративные элементы - поштучно. Товар необходимо самостоятельно сдать на склад, в офисе возврат не принимается. Товар, поставленный под заказ, возврату и обмену не подлежит!
- Звоните нам, мы постараемся ответить на все ваши вопросы! (495) 545-0969, 545-0968
|